Quebra de Objeções Reais

Parabéns pela empresa consolidada! Isso mostra competência. Mas me permite uma pergunta: seus concorrentes estão parados? Empresas que não evoluem viram dinossauros. A Kodak era consolidada, a Blockbuster era consolidada... Consolidação sem inovação é estagnação disfarçada.

Quantos dos seus clientes vieram por indicação? E se amanhã suas principais fontes de indicação fecharem, mudarem de cidade ou simplesmente pararem de indicar? Você está construindo um negócio ou um castelo de cartas?

Enquanto você não está online, empresas menores e menos qualificadas estão pegando SEU cliente. Aquele cliente que te procurou no Google e te encontrou? Não. Encontrou seu concorrente. Quantos clientes você perdeu esse mês sem nem saber que existiam?

Olha, não estou pedindo pra você mudar tudo. Estou pedindo pra você adicionar um canal. Se funcionar, ótimo. Se não funcionar, você continua como está. Mas não fazer nada é garantir que seus concorrentes te ultrapassem. O que você prefere?

Eu sinto muito por essa experiência. Infelizmente o mercado de marketing digital é cheio de amadores que prometem mundos e fundos. Você não foi ingênuo - foi vítima de gente incompetente. Posso perguntar exatamente o que aconteceu?

Geralmente quando não dá resultado, é por três motivos: 1) Não conheciam seu nicho, fizeram campanha genérica. 2) Não tinham processo de otimização, só ligaram e esperaram. 3) Não tinha estrutura de atendimento - leads chegavam e ninguém respondia rápido. Qual foi o seu caso?

Nosso processo é diferente: você acompanha TUDO em tempo real - nada de relatório bonito no final do mês. Você vê cada centavo sendo investido e cada lead chegando. Total transparência porque não temos nada a esconder.

Entendo seu receio de queimar dinheiro de novo. Por isso, vamos fazer diferente: se em 60 dias você não tiver resultados mensuráveis, a gente compensa. Você não paga pra rezar, paga por resultado. Justo?

Entendo que momento difícil você está passando. Faturamento caindo é estressante, tira o sono, afeta tudo. Posso te perguntar uma coisa com sinceridade? O que você está fazendo agora pra reverter isso? Porque se a resposta for 'nada diferente', o faturamento vai continuar caindo.

Quando o faturamento cai, cortar investimento em captação é como estar com fome e parar de procurar comida. Você precisa de clientes AGORA mais do que nunca. O tráfego pago é o canal mais rápido pra isso - em 7 dias já tem lead chegando.

Me fala: qual seu ticket médio? Se eu te trouxer 5 clientes no mês, quanto isso representa? O investimento é X. Você está gastando X pra fazer 5X. Isso não é gasto, é a corda que te puxa pra cima.

Ser sincero: se você não fizer algo diferente AGORA, daqui 3 meses a situação vai estar pior. Você conhece seu negócio melhor que eu - você sabe que estou certo. A pergunta não é se você pode investir, é se você pode continuar NÃO investindo. Vamos começar hoje?

Entendo que decisões importantes precisam de alinhamento. Mas me conta: se seu sócio/esposa concordar, você fecha? [Se hesitar] Então não é só questão do sócio, tem algo mais te segurando. Me conta o que é? Quero te ajudar a tomar a melhor decisão.

Posso participar dessa conversa? Às vezes o sócio/cônjuge tem dúvidas que você não sabe responder e isso trava tudo. Se eu explicar diretamente, tiramos todas as dúvidas juntos e vocês decidem com clareza. Posso ligar agora ou marcamos pra depois?

Vamos fazer assim: te mando tudo agora, você conversa hoje à noite, e amanhã a gente fecha. Só preciso de uma confirmação até amanhã porque tenho vagas limitadas. Consegue conversar hoje? Ótimo, te ligo amanhã então.

Entendo. Quando você diz 'alto', está comparando com o quê? Outra agência? Fazer internamente? Não fazer nada? Porque cada comparação tem uma resposta diferente.

Deixa eu te perguntar: quanto você fatura com um cliente novo? R$5.000? R$10.000? Então se eu te trouxer 2-3 clientes no mês, o investimento se paga sozinho. O 'alto' vira 'barato' quando você olha o retorno, não o custo.

Contratar um funcionário pra fazer isso custa R$4-5 mil/mês + encargos + treinamento + tempo de gestão. Uma agência tradicional cobra R$8-10 mil. Nosso pacote entrega tudo isso por menos, com resultados comprovados.

Se o pacote completo não cabe agora, podemos começar menor. Temos serviços avulsos a partir de R$1.250/mês. A ideia é você começar a ver resultado, ganhar confiança, e depois escalamos. Faz sentido?